近日，质量管理体系专家组一行5人，对湖南雅大智能科技有限公司开展质量管理体系监督审核认证工作，经审核已通过了ISO9001质量管理体系认证，这是雅大在提升企业综合实力过程中取得的又一新成果，标志着我司将在“标准化、规范化、精细化、制度化”管理方面迈上了新台阶，为进一步提升企业管理水平、增强企业核心竞争力奠定了坚实的基础。质量管理体系的建立和贯彻运行，将有助于企业不断提升管理水平，在激烈的市场竞争中树立良好的企业形象和信誉，对企业质量管控的行稳致远、迈向卓越具有重要意义。

在为期4天的审核认证过程中，专家组分别对生产部、质量部、财务部、综合部、营销部、运营部等部门进行现场审核，并与公司领导班子作了深入沟通交流。经过审核，专家组一致认为雅大质量管理体系工作制度规范有序，执行有效，运行有力，管理有度，质量体系建设逐步优化，取得了显著的成效。

以变求变 伴随行业成长起来的质量体系

在全国酿友的印象中，雅大真正把质量作为核心战略，应该起于2009年进入园区建设一期工程开端。而在此之前发展的初级阶段，就明确了“以客户为中心”的唯一价值观。进入园区从建厂到生产，仅用2年时间，走上了发展的快速通道，有了自己的完整的产品质量管理体系，而且开始了全国酿酒行业的历程，仿佛被行业的车轮带动着，快速向前飞奔。

随着酿酒设备和酒曲业务成长起来的，是雅大自己的一套“质量标准”。在产品研发生产上，强化了标准对于质量的要求，通过量化指标让产品得到国内近4万客户的认可。与此同时，雅大又开拓了俄罗斯、韩国等10多个国家的市场，来自这些市场的客户的苛刻要求让雅大对质量有了更深入的理解。

从此以变求变，做全员质量管理，构建质量文化，每一个员工在工作的时候，都要做到没有瑕疵。要求在产品质量零缺陷之外，要更加重视用户的体验。也正因为雅大以客户为中心的质量管理体系，使得雅大获得了“全国商业质量奖”和“湖南知名品牌”。

永无止境 跟着客户期望导向而不断完善

雅大的设备与酒曲生产从流程管理，到标准量化，而后是质量文化和零缺陷管理，再到后来的以客户体验为导向的终端，雅大质量管理体系是跟随客户的发展而逐渐完善，在这一过程中还特别借鉴了德国的质量文化，与雅大的实际相结合，建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量标准，融在产品开发、生产、销售、服务的全过程中。

在质量管理自身上，雅大斥资建立了一套完整的流程管理体系，涵盖了从客户洞察、技术洞察、技术规划、产品规划、技术与产品开发、验证测试、制造交付、上市销售、服务维护等各个领域，并且有专门的技术团队在做持续优化和改进。雅大每年都会组织技术服务组，深入走访全国各地客户，了解客户经营状况，请客户提意见，找到客户最为关切的问题，制定重点改进的措施，保证客户关切的问题能够快速得到解决。

核心技术 实现零缺陷就一次把事情做对

零缺陷观念意味着质量是完完全全地符合要求，而不是浪费时间去算计某个瑕疵的可能危害能否容忍，其核心就是“第一次就把事情做对”。为此，雅大分层分解，全员参与，目标牵引，责任分明，狠抓质量体系管理。一方面在不同的产品质量体系里每年都会对管理者做质量排名，排名靠后的主管要问责。另一方面设定考核目标，将质量作为员工考核的重要项目。雅大还引进了域外先进的管理方式，对员工进行培训，为员工提升质量体系的方法和能力，以保证每一个人都有能力去参与。

做到零缺陷，除了对内部的每一个环节做到可控，还对全价值链进行了跟踪管理，把客户要求与期望准确传递到雅大整个价值链，共同构建质量。如选择价值观一致的供应商，并用严格的管理对他们进行监控；优质优价，绝不以价格为竞争唯一条件。近年的业界潮起潮落，不断有新的风口，但雅大一直是一家专注“以质量求发展”的公司，提出了“脚踏实地，做挑战自我的长跑者”的口号。胡顺开董事长经常说到，雅大公司靠专利起家的国家高新技术企业，虽没有别人跑得快，但坚持爬了24年，也爬到行业全国领先。

继往开来 打造酿酒领域的质量标杆企业

公司董事长胡顺开对雅大产品质量体系运行的下一步工作提出了具体要求：一要加强领导，落实责任。进一步深化质量安全管理工作，提升公司质量安全管理水平。针对审核中专家提出的方法和建议，各部门要认真对待，及时整改，质量部与生产部负责检查整改落实情况。二要统一部署，全员参与。要组织修订好相关的质量体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性，形成全员抓质量体系管理新格局。三要加强培训，提升能力。质量安全管理体系知识的学习培训，要结合实际工作，定期组织内部员工开展体系培训，确保各岗位熟悉体系文件要求，自觉按体系文件规定开展工作。四要强化监督，跟踪考核。充分利用监督检查和绩效跟踪考核等手段，加大质量体系监控力度，及时发现和纠正质量体系运行中存在的问题，不断提升质量管理水平，为实现雅大的长远发展夯实基础，打造酿酒领域的质量标杆企业。

胡顺开董事长表示，此次顺利通过“质量管理体系”认证，体现出雅大在提升企业管理水平、提高产品和服务质量、增强企业市场竞争力的道路上迈出了崭新的一步。今后将继续严格管理，确保质量管理体系适宜性、充分性和有效性，为客户提供更高质量的产品、更高效率的服务、更高保障的承诺。